提升社會住宅管理專業素養：雲開教育訓練助力工作人員

社會住宅，讓弱勢族群有了安居的機會，但入住社宅的不同群體，背後亦都有著各自的課題，如經濟或就業難題、疾病照護、子女教養議題等，這些問題並亦不會因為搬進社會住宅就自動消失。

因此對住戶群體有所認識及了解如何因應危機處理等，能讓社宅的公寓大廈管理服務人員在緊急狀況發生時，提供適當的處理。

李介中社工師講述《心理健康與自殺防治》

雲開社會工作師事務所日前前往桃園社宅發展中心，為公寓大廈管理服務人員們提供了一系列的教育訓練，雲開的李介中社工師與李思儀社工師分別以專業的一線工作者的身分，從社宅居住族群的角度出發，從分享案例到引導聽眾從汲取到的新知中，思考工作上的彈性以及處理社區事件的相關技巧等。

李介中社工師將「心理健康與自殺防治」納入課程中，講述於心理健康的基本知識，包括壓力管理、焦慮和憂鬱的識別和處理方法，並從己身專業的助人工作中，講述影響個人身心失調的創傷與復原等，並傳授增進社會住宅工作人員心理韌性的相關技巧。

李思儀社工師講述《法定通報責任與社區干擾議題》

李思儀社工師的「法定通報責任與社區干擾議題討論」課程即是讓公寓大廈管理服務人員，從公寓大廈管理服務人員之相關法定通報責任介紹，帶領服務人員認識應對自殺、家暴等危機情境，學習如何運用平靜和尊重的方式的溝通技巧，有效處理緊急情況。

社會住宅是弱勢者的居住後盾，也意味著在管理社會住宅中的運作，必須強化工作人員的專業知能與相關服務的敏感度，雲開社會工作師事務所的夥伴有相應的系列課程，可供社會住宅的從業人員根據所需或新人教育訓練的補強與合作，如您有相關的需求，或想更深入了解雲開可提供哪些資源與協助，歡迎聯繫詢問。

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